Sobre estes termos
Estes termos se aplicam quando você usa o kaptapp.com, o Kapture para Chrome ou uma conta Kapture. Eles constituem um acordo entre você e a KUMO STUDIO LIMITED, uma sociedade limitada (private limited company) registrada na Inglaterra e no País de Gales sob o número de registro 08453597, com sede social em Office 2, Tweed House, Park Lane, Swanley, Kent, BR8 8DT, England (“Kapture”, “nós”, “nos”).
Você pode nos enviar um e-mail ou nos escrever no endereço da nossa sede social.
Se você for consumidor, nada nestes termos afeta seus direitos legais. Quando estes termos e a lei divergirem, prevalece a lei.
Kapture para Chrome
O Kapture para Chrome é grátis. Ele é distribuído pela Chrome Web Store, cujos termos também se aplicam quando você o instala. A forma como ele trata as informações está explicada na nossa Política de Privacidade.
Sua conta Kapture
Uma conta Kapture permite que você entre em kaptapp.com/account para ver sua licença do Kapture Pro e os dispositivos em que ela está ativa. Você entra com um link que enviamos por e-mail. Não há senha, então mantenha seguro o acesso à sua conta de e-mail.
Você precisa ter pelo menos 16 anos para criar uma conta, ou mais, se a lei do lugar onde você mora exigir.
Para encerrar sua conta, envie um e-mail a partir do endereço da conta. O encerramento não apaga nada do seu computador.
Kapture Pro
Os termos do Kapture Pro abaixo fazem parte destes termos em todas as versões de idioma desta página. Por enquanto, estão disponíveis apenas em inglês.
Kapture Pro is our paid desktop app for macOS 14 Sonoma or later (Apple silicon or Intel) and for Windows 10 or Windows 11 (64-bit, x64). On Windows, setup may install Microsoft WebView2. You buy it from KUMO STUDIO LIMITED, and Stripe takes the payments for us. We never see or store your full card details.
Free trial
You can start one 14-day free trial of Kapture Pro from the app once you have confirmed your email address. The trial needs no payment details and never turns into a paid plan by itself: when it ends, Kapture Pro stops working unless you subscribe. If you subscribe during the trial, your subscription and first payment start straight away and any trial days left end.
Prices and payment
Kapture Pro costs £4.99 a month or £39.99 a year. Prices are in pounds sterling and include any VAT we have to charge. Your bank may charge a fee for paying in another currency.
Renewal
Your subscription renews automatically at the end of each month or year, and we charge the same payment method again, until you cancel.
You can switch plans in your account. Moving from monthly to annual starts a new yearly period straight away and charges the annual price less the unused part of your current month. Moving from annual to monthly takes effect when your paid year ends.
Price changes
We may change the price of Kapture Pro. We will email you at least 30 days before a new price applies to your subscription, and it applies only from your next renewal after that notice. You can cancel before then and you will not pay the new price. If the law where you live gives you more rights, you keep them.
Cancelling and refunds
You can cancel at any time in your account at kaptapp.com/account (Manage billing), or by emailing us. Cancelling stops the next renewal: Kapture Pro stays on until the end of the period you have paid for, and we do not charge you again.
14-day refund: if you change your mind, email us within 14 days of the first payment of your first Kapture Pro subscription and we will refund that payment in full and end the subscription. You do not need to give a reason. This refund is in addition to your statutory rights as a consumer.
These terms do not affect your statutory rights. After those 14 days, payments are not refunded for part-used periods, unless the law requires it, for example if Kapture Pro is faulty.
If a payment fails
If a renewal payment fails, Kapture Pro stays on for 3 days while Stripe tries the payment again and emails you. Update your payment method in your account. If the payment has still not gone through after 3 days, Kapture Pro pauses until it does. If every retry fails, the subscription ends.
Payment disputes
Please contact us before disputing a payment with your bank. We can usually sort out a problem faster, including with a refund. While a dispute or chargeback about a Kapture Pro payment is open, we may pause Kapture Pro on your account until it is resolved, because the payment for it is in question. If the dispute is withdrawn or closed in our favour, Kapture Pro comes back automatically. If the payment is reversed, that subscription ends, and you can subscribe again at any time. Nothing in this section limits your rights as a consumer, including your right to ask your bank to reverse a payment.
Your computers
One subscription covers up to 2 computers at a time. To use Kapture Pro on another computer, deactivate one in your account. Kapture Pro checks your subscription online at least once every 7 days and keeps working offline in between.
We may suspend or end Kapture Pro for someone who breaks these terms only where we have reasonable grounds, for example sharing a subscription beyond 2 computers or interfering with its licence checks. Unless the law, security or the nature of the breach prevents it, we will tell you first and give you a chance to put it right. This does not affect your rights as a consumer.
When Kapture Pro ends
Whether your trial or subscription ends, you cancel, or a payment fails, your access to Kapture Pro ends. Your screenshots stay on your computer as ordinary files, unchanged, and you can still open them without Kapture Pro. If you uninstall Kapture Pro and choose to remove its app data, your tags, notes, Collections and settings are deleted, but your screenshots are not.
Uso adequado do Kapture
Pedimos que você não use indevidamente nossos sites ou serviços, não interfira neles nem no uso que outras pessoas fazem deles e não tente contornar limites ou medidas de segurança. Se você fizer isso de forma grave ou repetida, podemos suspender ou encerrar sua conta. A menos que a lei, a segurança ou a natureza do uso indevido impeçam, avisaremos você antes.
Nossa responsabilidade com você
Somos responsáveis pelas perdas que você sofrer que sejam consequência previsível do descumprimento destes termos por nossa parte ou de não termos agido com cuidado e competência razoáveis. Não somos responsáveis por perdas que não eram previsíveis.
Nada nestes termos exclui ou limita nossa responsabilidade quando a lei não permite, inclusive por morte ou lesão corporal causada por nossa negligência, por fraude ou em relação aos seus direitos legais como consumidor.
Se você usa o Kapture para fins comerciais, não somos responsáveis perante você por lucros cessantes nem pela perda de negócios ou de oportunidades de negócio.
O Kapture salva os arquivos no seu próprio computador. Faça backup dos arquivos que são importantes para você.
Reclamações
Se você não estiver satisfeito com algo, envie um e-mail para nós. Confirmamos o recebimento das reclamações em até 5 dias úteis e procuramos resolvê-las em até 30 dias. No momento, não utilizamos nenhum mecanismo alternativo de resolução de disputas. O Citizens Advice (UK) ou o órgão de defesa do consumidor da sua região podem informar você sobre suas opções.
Alterações nestes termos
Podemos atualizar estes termos, por exemplo quando alterarmos o Kapture Pro ou a lei mudar, e, quando fazemos isso, alteramos a data no topo da página. Se uma alteração afetar de forma relevante sua conta, avisamos você por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência da entrada em vigor.
Lei aplicável e foro
Estes termos são regidos pela lei da Inglaterra e do País de Gales. Se você mora na Escócia ou na Irlanda do Norte, também pode propor ações nos tribunais locais. Se você mora na União Europeia, mantém a proteção das leis imperativas de defesa do consumidor do seu país e pode propor ações nos tribunais desse país.