Über diese Bedingungen
Diese Bedingungen gelten, wenn du kaptapp.com, Kapture für Chrome oder ein Kapture-Konto nutzt. Sie sind eine Vereinbarung zwischen dir und der KUMO STUDIO LIMITED, einer in England und Wales unter der Registernummer 08453597 eingetragenen Gesellschaft mit beschränkter Haftung nach englischem Recht (Private Limited Company) mit eingetragenem Sitz in Office 2, Tweed House, Park Lane, Swanley, Kent, BR8 8DT, England („Kapture“, „wir“, „uns“).
Du kannst uns per E-Mail erreichen oder uns per Post an unseren eingetragenen Sitz schreiben.
Wenn du Verbraucherin oder Verbraucher bist, berührt nichts in diesen Bedingungen deine gesetzlichen Rechte. Wo diese Bedingungen und das Gesetz voneinander abweichen, gilt das Gesetz.
Kapture für Chrome
Kapture für Chrome ist kostenlos. Die Erweiterung wird über den Chrome Web Store vertrieben, dessen Bedingungen bei der Installation ebenfalls gelten. Wie sie mit Informationen umgeht, erklären wir in unserer Datenschutzerklärung.
Dein Kapture-Konto
Mit einem Kapture-Konto kannst du dich unter kaptapp.com/account anmelden, um deine Lizenz für Kapture Pro und die Geräte zu sehen, auf denen sie aktiv ist. Du meldest dich über einen Link an, den wir dir per E-Mail senden. Es gibt kein Passwort, also schütze den Zugang zu deinem E-Mail-Konto.
Du musst mindestens 16 Jahre alt sein, um ein Konto zu erstellen, oder älter, wenn das Recht an deinem Wohnort dies vorschreibt.
Um dein Konto zu schließen, schreib uns eine E-Mail von der Adresse des Kontos. Das Schließen löscht nichts auf deinem Computer.
Kapture Pro
Diese Bedingungen für Kapture Pro sind Teil dieser Bedingungen.
Kapture Pro ist unsere kostenpflichtige Desktop-App für macOS 14 Sonoma oder neuer (Apple Silicon oder Intel) und für Windows 10 oder Windows 11 (64 Bit, x64). Unter Windows wird bei der Einrichtung gegebenenfalls Microsoft WebView2 installiert. Du kaufst Kapture Pro bei der KUMO STUDIO LIMITED; die Zahlungen wickelt Stripe für uns ab. Deine vollständigen Kartendaten sehen oder speichern wir nie.
Kostenlose Testphase
Du kannst in der App eine kostenlose 14-tägige Testphase von Kapture Pro starten, sobald du deine E-Mail-Adresse bestätigt hast. Für die Testphase sind keine Zahlungsdaten nötig, und sie wird nie von selbst zu einem kostenpflichtigen Abo: Wenn sie endet, funktioniert Kapture Pro nicht mehr, es sei denn, du schließt ein Abo ab. Schließt du während der Testphase ein Abo ab, beginnen Abo und erste Zahlung sofort, und die restlichen Testtage entfallen.
Preise und Zahlung
Kapture Pro kostet 4,99 £ im Monat oder 39,99 £ im Jahr. Die Preise sind in Pfund Sterling angegeben und enthalten die Umsatzsteuer, die wir gegebenenfalls berechnen müssen. Deine Bank kann für Zahlungen in einer anderen Währung eine Gebühr verlangen.
Verlängerung
Dein Abo verlängert sich am Ende jedes Monats bzw. Jahres automatisch, und wir belasten erneut dieselbe Zahlungsmethode, bis du kündigst.
Du kannst den Tarif in deinem Konto wechseln. Ein Wechsel von monatlich zu jährlich beginnt sofort einen neuen Jahreszeitraum und berechnet den Jahrespreis abzüglich des ungenutzten Teils deines aktuellen Monats. Ein Wechsel von jährlich zu monatlich wird wirksam, wenn dein bezahltes Jahr endet.
Preisänderungen
Wir können den Preis von Kapture Pro ändern. Wir informieren dich mindestens 30 Tage, bevor ein neuer Preis für dein Abo gilt, per E-Mail, und er gilt erst ab deiner nächsten Verlängerung nach dieser Mitteilung. Du kannst vorher kündigen und zahlst dann den neuen Preis nicht. Wenn dir das Recht deines Wohnsitzlandes weitere Rechte gibt, behältst du sie.
Kündigung und Erstattungen
Du kannst jederzeit in deinem Konto unter kaptapp.com/account (Abrechnung verwalten) kündigen oder uns per E-Mail schreiben. Mit der Kündigung endet die nächste Verlängerung: Kapture Pro bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv, und wir belasten dich nicht erneut.
14-tägige Erstattung: Wenn du es dir anders überlegst, schreib uns innerhalb von 14 Tagen nach der ersten Zahlung deines ersten Kapture-Pro-Abos eine E-Mail. Wir erstatten diese Zahlung vollständig und beenden das Abo. Du musst keinen Grund angeben. Diese Erstattung gilt zusätzlich zu deinen gesetzlichen Rechten als Verbraucher.
Diese Bedingungen lassen deine gesetzlichen Rechte unberührt. Nach diesen 14 Tagen werden Zahlungen für angebrochene Zeiträume nicht erstattet, es sei denn, das Gesetz verlangt es, zum Beispiel wenn Kapture Pro mangelhaft ist.
Wenn eine Zahlung fehlschlägt
Schlägt eine Verlängerungszahlung fehl, bleibt Kapture Pro 3 Tage lang aktiv, während Stripe die Zahlung erneut versucht und dich per E-Mail informiert. Aktualisiere deine Zahlungsmethode in deinem Konto. Ist die Zahlung nach 3 Tagen noch nicht erfolgt, wird Kapture Pro pausiert, bis sie erfolgt. Schlagen alle Versuche fehl, endet das Abo.
Zahlungsstreitigkeiten
Bitte kontaktiere uns, bevor du eine Zahlung bei deiner Bank beanstandest. Meist können wir ein Problem schneller lösen, auch durch eine Erstattung. Solange eine Beanstandung oder Rückbuchung einer Kapture-Pro-Zahlung offen ist, können wir Kapture Pro in deinem Konto bis zur Klärung pausieren, da die Zahlung dafür strittig ist. Wird die Beanstandung zurückgezogen oder zu unseren Gunsten entschieden, ist Kapture Pro automatisch wieder aktiv. Wird die Zahlung zurückgebucht, endet dieses Abo; du kannst jederzeit ein neues abschließen. Nichts in diesem Abschnitt schränkt deine Rechte als Verbraucher ein, einschließlich deines Rechts, eine Zahlung über deine Bank zurückbuchen zu lassen.
Deine Computer
Ein Abo gilt für bis zu 2 Computer gleichzeitig. Um Kapture Pro auf einem anderen Computer zu nutzen, deaktiviere einen in deinem Konto. Kapture Pro prüft dein Abo mindestens alle 7 Tage online und funktioniert dazwischen auch offline.
Wir können Kapture Pro für Personen, die gegen diese Bedingungen verstoßen, nur aus berechtigten Gründen aussetzen oder beenden, zum Beispiel wenn ein Abo auf mehr als 2 Computern genutzt oder die Lizenzprüfung manipuliert wird. Sofern Gesetz, Sicherheit oder die Art des Verstoßes dem nicht entgegenstehen, informieren wir dich vorher und geben dir Gelegenheit, den Verstoß zu beheben. Deine Rechte als Verbraucher bleiben davon unberührt.
Wenn Kapture Pro endet
Ob deine Testphase oder dein Abo endet, du kündigst oder eine Zahlung fehlschlägt: Dein Zugang zu Kapture Pro endet. Deine Screenshots bleiben als normale Dateien unverändert auf deinem Computer, und du kannst sie auch ohne Kapture Pro öffnen. Wenn du Kapture Pro deinstallierst und dabei auswählst, die App-Daten zu löschen, werden deine Tags, Notizen, Sammlungen und Einstellungen gelöscht, deine Screenshots aber nicht.
Faire Nutzung von Kapture
Bitte missbrauche unsere Websites oder Dienste nicht, störe weder sie noch ihre Nutzung durch andere und versuche nicht, Beschränkungen oder Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen. Tust du dies schwerwiegend oder wiederholt, können wir dein Konto sperren oder schließen. Sofern Gesetz, Sicherheit oder die Art des Missbrauchs dem nicht entgegenstehen, informieren wir dich vorher.
Unsere Verantwortung dir gegenüber
Wir haften für Schäden, die du erleidest und die eine vorhersehbare Folge davon sind, dass wir gegen diese Bedingungen verstoßen oder nicht mit angemessener Sorgfalt und Sachkenntnis handeln. Für Schäden, die nicht vorhersehbar waren, haften wir nicht.
Nichts in diesen Bedingungen schließt unsere Haftung aus oder beschränkt sie, wo das Gesetz dies nicht erlaubt, insbesondere für Tod oder Körperverletzung infolge unserer Fahrlässigkeit, für Betrug oder hinsichtlich deiner gesetzlichen Rechte als Verbraucherin oder Verbraucher.
Wenn du Kapture geschäftlich nutzt, haften wir dir gegenüber nicht für entgangenen Gewinn, entgangene Geschäfte oder entgangene Geschäftschancen.
Kapture speichert Dateien auf deinem eigenen Computer. Erstelle Sicherungskopien der Dateien, die dir wichtig sind.
Beschwerden
Wenn du mit etwas nicht zufrieden bist, schreib uns eine E-Mail. Wir bestätigen den Eingang von Beschwerden innerhalb von 5 Arbeitstagen und bemühen uns, sie innerhalb von 30 Tagen zu lösen. Derzeit nutzen wir kein Verfahren zur alternativen Streitbeilegung. Citizens Advice (UK) oder deine örtliche Verbraucherorganisation kann dich über deine Möglichkeiten informieren.
Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen aktualisieren, etwa wenn wir Kapture Pro ändern oder sich die Rechtslage ändert, und ändern dann das Datum oben auf der Seite. Wirkt sich eine Änderung wesentlich auf dein Konto aus, informieren wir dich mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Für diese Bedingungen gilt das Recht von England und Wales. Wenn du in Schottland oder Nordirland lebst, kannst du auch vor den Gerichten an deinem Wohnort klagen. Wenn du in der Europäischen Union lebst, behältst du den Schutz der zwingenden Verbraucherschutzgesetze deines Landes und kannst vor dessen Gerichten klagen.